Otelo

Información Importante para Productos “A Pedido”

Si el producto que adquiriste tiene la etiqueta “A Pedido”, ten en cuenta lo siguiente:

• Cierre de pedidos: hasta el día 08 de cada mes.

• Solicitud inmediata: los productos son solicitados a la editorial en España de forma inmediata una vez realizada la compra, por lo que el pedido entra en proceso de importación sin posibilidad de modificación.

• Fecha estimada de llegada: entre 5 y 6 semanas posteriores al cierre del pedido.

Los plazos pueden variar según la disponibilidad de la editorial en España, el transporte internacional y los procesos de Aduanas.

• No se aceptan anulaciones por error o equivocación del cliente, debido a que se trata de productos encargados especialmente a pedido.

• En caso de que el producto no pueda ser enviado por falta de stock en la editorial en España, se realizará la devolución inmediata del monto pagado.